退换货政策
TOYcc 致力于让每位顾客满意。如果您对购买的商品不满意，我们提供以下退换货服务。
退货条件
- 收到商品后 30天内 可申请退货
- 商品须保持 未使用、未洗涤 状态
- 保留原始包装及吊牌
- 出于卫生考虑，贴身内衣裤一经拆封恕不退换
退货流程
- 发送邮件至 [email protected]，注明订单号和退货原因
- 我们会在24小时内审核并回复退货地址
- 请将商品寄回指定地址（退货运费由买家承担）
- 收到退货商品并检查无误后，5-7个工作日内 完成退款
换货
如需更换尺码或颜色，请联系客服，我们会优先为您处理。
退款方式
退款将原路返回至您的支付账户。具体到账时间取决于您的支付机构。
特殊情况
如收到的商品存在质量问题或发错货，请在收到商品后48小时内联系我们并提供照片，我们将承担退货运费并全额退款。