订单与支付
现在可以在线付款或下单吗？
不可以。在线支付和自动下单暂时关闭，网站目前只接受商品询盘。
提交询盘会锁定库存或创建订单吗？
不会。询盘只会启动审核。库存、运输、证据和最终价格确认前不会创建订单。
商品与安全
目录商品是否自动符合所有国家的认证要求？
不是。要求会因商品和目的地而变化。TOYcc 会按准确商品和目标市场核对可用证据。
可以提交目录之外的玩具需求吗？
可以。请通过“联系与询盘”页面提交商品、数量和目的地国家。
运输与退货
为什么没有固定的全球运费？
费用和时效取决于准确包裹、目的地、邮编、最新承运商、关税、税费和可能的偏远附加费。
适用什么退货政策？
当前不接受新的在线购买。未来开放订购后，具体取消、退货和退款条款必须在付款前提供。